Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deine VALKENTAL Bestellung und unsere Sportprodukte wissen musst.

Wie hoch sind die Versandkosten bei VALKENTAL?

Innerhalb Deutschlands bieten wir einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an. Für Lieferungen ins Ausland berechnen wir eine Pauschale, die im Checkout-Prozess angezeigt wird.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Nach Eingang deiner Bestellung wird dein Paket in der Regel innerhalb von 24 Stunden versendet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 2-4 Werktage.

Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Ware unbenutzt und im Originalzustand ist.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung und Apple Pay.

Sind die VALKENTAL Taschen wasserdicht?

Ja, unsere Taschen sind speziell für den Outdoor- und Sporteinsatz konzipiert. Die meisten Modelle bestehen aus hochwertigem, wasserfestem Material und verfügen über verschweißte Nähte, um deine Ausrüstung trocken zu halten.

Bietet VALKENTAL eine Garantie auf die Produkte?

Wir legen großen Wert auf Qualität. Daher gewähren wir auf alle unsere Produkte eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren auf Material- und Verarbeitungsfehler.